Club de Calidad de Turismo de Salud y Bienestar de Castilla-La Mancha
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Los clubes de calidad son equipos de trabajo formados por el Instituto de Promoción Turística de Castilla-La Mancha y las empresas del sector interesadas en llevar a cabo acciones de promoción y marketing destinadas a mercados objetivos concretos. De esta manera se facilita el conocimiento del destino turístico y de las tipologías turísticas del mismo. Se trata del programa número 17 del Plan de Ordenación del Turismo de Castilla-La Mancha. En la actualidad cuentan con los siguientes Clubes: Club de Turismo de Salud y Bienestar “Espacios de Sensaciones”. Club de Turismo Activo y Ecoturismo “Descúbrenos”. Club de Turismo Enológico “Divinum Vitae”
El Mirador Museo Thyssen Bornemisza de Madrid ja sido el lugar elegido para la presentación de los “Espacios de Sensaciones”. Estos Espacios de Sensaciones además de un club de calidad que aglutina a los mejores hoteles-spa y balnearios de Castilla-La Mancha, avalados además por la Junta de Comunidades, es una puesta en común con un único objetivo: ofrecer la máxima calidad y disfrute a sus clientes, basándose en el bienestar del cuerpo y la mente.
El club fue creado en el año 2007 pero es ahora cuando podemos decir que realmente está consolidado. Formado por los principales hoteles-spa y balnearios de la región.
Los balnearios que integran el club son:
Balneario de Benito, en Salobre (Albacete) www.baneariodebenito.es
Balneario de Baños de la Concepción en Villatoya (Albacete) www.balneariodelaconcepcion.es
Balneario de Tus, Yeste (Albacete) www.balneariodetus.com
Balneario Cervantes en Santa Cruz de Mudela (Ciudad Real)
Todos ellos con aguas mineromedicinales avaladas por siglos de historia aunque eso sí, con las más modernas técnicas de balneoterapia y servicios adaptados a todas las edades.
El grueso numérico del Club de Calidad lo forma los hoteles spa:
Hotel Blu Spa de Almansa (Albacete) www.hotelblu.es
Vera Cruz Plaza Hotel &Spa de Valdepeñas (Ciudad Real)
Hotel Spa Alarcos de Ciudad Real www.spalarcos.com
Hotel Spa Niwa de Brihuega (Guadalajara) www.hotelspaniwa.com
Hotel Hilton Buenavista Toledo www.buenavistatoledo.hilton.com
Hotel Palacio Eugenia de Montijo en Toledo www.palacioeugeniademontijo.com
Villa Nazules Hotel Hípica Spa en Nambroca (Toledo) www.villanazules.com
Hotel Comendador en Carranque (Toledo) www.hotelcomendador.es
Alba de Layos& golf Medispa Hotel en Layos (Ciudad Real)
Spa Rural Ars Vivendi en Segurilla (Toledo) www.ars-vivendi.es
Nos encontramos con establecimientos de lo más variado, ubicados en lugares urbanos o en zonas rurales. Hoteles de gran lujo y pequeñas casas rurales de 3 espigas con encanto.
Estándares de Calidad
El principal objetivo, además de promocionar y dar a conocer el producto, es la excelencia en el servicio hacia los clientes, y para ello, el Club cuenta con una Norma de Estándares de Calidad. Esta norma, diseñada en equipo entre una consultora externa, el IPT y los mismos miembros del club, es la herramienta que sirve a éste para evaluar si un establecimiento (balneario o spa) es válido para sumarse o no al club. Así, cada año se realizan auditorías a los establecimientos para el seguimiento y cumplimiento de la Norma.
La oferta turística de este club de calidad de Turismo de Salud y Bienestar se caracteriza por la consecución de altos niveles de calidad en la prestación de los servicios y equipamientos que ofrece. Para garantizar que los establecimientos incluidos en el club de producto cuentan con servicios e instalaciones excelentes se han identificado los estándares de calidad que se han considerado apropiados para alcanzar un servicio excelente.
Los estándares de calidad se revisan en el seno del Instituto de Promoción Turística de Castilla – La Mancha con periodicidad anual con el objetivo de asegurar su adecuación a la realidad del sector empresarial y de reflejar los requerimientos de los clientes de este tipo de turismo.
Preparación y formación sobre los Desayunos Saludables
Con esta iniciativa de los Desayunos Saludables, que va dirigida a desarrollar el gusto más que saludable de los clientes, abren un “camino de los sentidos”, que se irá desgranando paso a paso a lo largo de los próximos meses hasta que tener configurada una Carta de los Sentidos, accesible a todos los clientes interesados.
Los Desayunos Saludables son la primera de una carta de actividades que son el complemento para aquellos viajeros que no sólo buscan cuidarse por fuera sino también por dentro.
Espacios de Sensaciones da un paso más allá con la elaboración de los Desayunos Saludables porque tienen claro que las personas que vienen a estos establecimientos buscan bienestar, relajación y otros valores añadidos. Es difícil competir en un entorno en el que se le abren al viajero múltiples productos y ofertas.
Espacios de Sensaciones son verdaderos lugares para el disfrute del cuerpo y la mente y esto empieza en la alimentación. Los desayunos saludables son la respuesta a ese nombre. A toda una filosofía de trabajo y buenas prácticas que unen a los miembros de este Club.
El Club de Turismo de Salud y Bienestar “Espacios de Sensaciones” quiere que sus establecimientos puedan ofrecer a sus clientes una alternativa sana al desayuno continental. Tomar un café con leche y un cruasán nos aporta 523 kilocalorías y 100 miligramos de colesterol. Excesivo si lo comparamos con la energía y colesterol que nos aporta uno de nuestros Desayunos Saludables.
Existen una gran variedad de menús, adaptados a las exigencias del cliente como puede ser el Desayuno Castellano-Manchego, otro desayuno Bajo en calorías, otro más para controlar el colesterol, todos ellos siempre con productos ricos y sanos de la tierra.
Para la elaboración de los Desayunos Saludables se congregó en Toledo, los días 13 y 14 de octubre, a todos los cocineros de los 14 establecimientos.
El cocinero Adolfo Muñoz fue el maestro de ceremonias y acogió en su casa a todos los miembros del club que siguieron sus recomendaciones sobre la comida saludable y los beneficios de llevar una dieta equilibrada y acorde con las necesidades alimentarias de cada persona. La elaboración de los menús para el desayuno ha sido avalada por la nutricionista Marta García Díaz, Directora del Centro de Educación en Nutrición y Dietética y Presidenta del Colegio Oficial de Dietistas-Nutricionistas de Castilla-La Mancha.
Desde el Club de Calidad de Turismo de Salud y Bienestar Espacios de Sensaciones, desean que el viajero experimente y disfrute todo lo que sus cinco sentidos puedan asimilar. No sólo pretenden dar al cliente unos momentos de placer desde el punto de vista del turismo tradicional sino que además tenga a su alcance una “carta de los sentidos” donde ir descubriendo en cada establecimiento productos que le van a proporcionar momentos de disfrute para su cuerpo y su mente.
La originalidad de esta propuesta radica en que no se trata de terapias típicas de hoteles spa sino que da un paso más allá. Ofrece a los clientes cursos o actividades orientados a personas que no sólo buscan masajes sino entretenimiento para su mente o su alma.
Con los Desayunos Saludables comienza un viaje por los cinco sentidos, explorando a través del sentido del gusto. Durante el año 2010 irán presentando actividades vinculadas a la música o a la pintura. Con esta carta de los 5 sentidos llevan también la cultura a los hoteles-spa y balnearios.
Cada uno de los productos estará basado en unos contenidos asentados en el placer y el bienestar.
Más información:
En la web de Espacios de Sensaciones (www.espaciosdesensaciones.com) podrás encontrar además de a los miembros del club, las diferentes propuestas de escapadas, ofertas especiales para empresas familias o parejas y todas las recomendaciones para el viajero.